Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

compatibilité KEYTIS-NS-2-RTS avec centralis indor RTS

Bonjour,

J'ai récupéré des télécommandes KEYTIS-NS-2-RTS, j'arrive a associer au module de mon volet roulant centralis indor RTS (voyant qui clignote sur le module lors de pressage de bouton de la télécommande) mais rien se passe. Mon module est-il comptable ou dois je changer mon module avec un centralis indor RTS 2 ?

Merci d'avance pour votre éclairage

Olivier

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    Bonjour,
    Tout ce qui est RTS est compatible RTS.
    Etes-vous certain de suivre la bonne procédure d'appairage?

    Bonjour Romeyer,

    Veuillez vous aider de cette manipulation pour enregistrer la Keytis sur votre Centralis Indoor.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

    Bonne journée.

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