Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

conserver somfyBox suite achat tahoma v2?

Bonjour
Suite a l'achat de la tahoma V2 serait il possible de conserver ma somfyBox pour en faire profiter un de mes proches.

Merci a vous

frederyck B.
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frederyck B.

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    Gladys B.
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    Bonjour Frederyck,

    Veuillez relire les conditions de souscription de l'offre d'échange TaHoma.
    Comme indiqué, l'ancienne box est à nous renvoyer.

    Bonne journée.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    frederyck B.
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    frederyck B.

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    est ce qu'a titre exceptionnel vous pouvez déroger a cette règle?

    frederyck B.
    frederyck B.

    frederyck B.

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    Equipe

    Malheureusement, non, les conditions étaient écrites et définies avant l'achat.

    Bonne fin de journée.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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