Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous rencontrons actuellement une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs peuvent constater des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services (IFTTT, Alexa et Google Assistant). Durant ces horaires là, si vous rencontrez des difficultés d'accès ou de pilotage de vos équipements, nous déconseillons fortement d'effectuer des manipulations tel que le RESET de votre TaHoma ou votre Connexoon, débranchement de la box, .... Armez-vous de patience et nous vous invitons à renouveler votre essai après quelques minutes.

Nos équipes sont entièrement dédiées afin de trouver une solution pour palier à ce problème qui nous le rappellons est exceptionnel au vue de la situation actuelle.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de vous tenir informés des mesures prises pour éviter ces désagréments.

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Programmation de descente et de montée des volets au lever du jour et au coucher ayant une Box tahoma

Je voudrais pouvoir programmer la descente et la montée des volets roulants à la nuit et au lever du jour j ai une Box tahoma et une alarme protexial Merci de votre aide

pascal D.
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    Il suffit d'aller dans agenda, équipement, et de placez les équipements à ouvrir sur le symbole lever du soleil, puis de reprendre les mêmes élément pour les placer sur le symbole coucher du soleil.

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    Réfléchir avant d'agir !
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    Directeur Informatique

    Bonjour

    Vous avez posé 2 fois la même question.
    Est-ce que la réponse pourtant claire de Michel ne vous satisfait pas ?

    http://forum.somfy.fr/questions/1258497-programmation-ouverture-volets-jour-fermeture-nuit

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