Problème ouverture portail evolvia 450/400

Bonjour Marjolaine

Voulez-vous qu'on vienne raboter le sol ?

Quelle est votre question ?

D'accord avec Richy.
En plus, fe froid actuel fait travailler tous les matériaux.

Bonjour,
Le dysfonctionnement que vous relatez n'entre pas dans le domaine Somfy.
Il est fortement déconseiller de laisser un portail (2 vantaux) ouvert par fort vent.
Vous avez de la chance que les moteurs n'ont pas cédés.
Les vantaux sont-ils pleins ou semi ajourés?
Il y a de fortes chances (malchances) pour qu'un gond supérieur se soit descellé par l'action du vent.
Ce qui est certain; il faut impérativement reprendre les fixations et les gonds du portail par un pro, car si vous manœuvrer le portail alors qu'il n'est plus parfaitement horizontal, les moteurs vont casser à court terme.
Casse non garantie cela va de soi.....
En résumé, raboter le sol, ou meuler le bas du portail, ne suffira pas !