je n'arrive plus à programmer deux télécommandes sur mon evolvia 400

J'ai un portail evolvia 400, qui fonctionnait bien avec deux télécommandes keytis ns 2 rts.
Une télécommande s'est déprogrammée.
J'ai suivi la procédure de mémorisation de télécommande, comme d'habitude.
Mon problème : je n'arrive maintenant qu'à mémoriser une télécommande à la fois : à chaque fois que j'en mémorise une, l'autre s'efface. Le portail fonctionne. les deux télécommandes fonctionnent. Mais l'une ou l'autre .. pouvez-vous m'aider ?
merci :-)
Stéphane