Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Services

probleme de connexion appli tahoma ?

bonjour
je pense que je n'ai pas valide l'email dans les 24h car je n'arrive a me connecter a mon appli tahoma sur iphone, que dois faire pour que cela marche ?

Jerome M.
Jerome M.

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Thème
Services
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Jerome M.
Date
28 janvier 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Bonjour

    attendre qu'on vous renvoie la mail mais peut-être pas avant lundi.
    Bon week-end !

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    Jerome M.
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    bonjour
    quand vais je avoir le mail pour activer le compte ?

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    Jerome M.
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    Bonsoir

    un Yellow va vous contacter. Ca peut prendre 2 ou 3 jours !
    Bonne soirée !

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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Pourriez-vous me communiquer le PIN de votre TaHoma, je ne retrouve rien avec l'email de votre compte forum.

    Bonne journée.

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    Gladys B.
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    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

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    Bonjour
    mon mail de compte somfy est xxxx@gmail.com et non celui de facebook xxxx@free.fr.
    le pin de ma tahoma est :
    1202-5696-3884
    cdt
    jerome

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    Jerome M.
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    Bonjour Jérôme

    Gladys n'a besoin que du n° de PIN.
    Supprimez vos adresses mail de ce forum public !
    Bonne journée !

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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Re-Bonjour,

    Donc tout est bien actif, mais il y a une majuscule sur le la première lettre de l'email, il faut donc bien mettre cette majuscule pour la connexion aux applications.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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    r

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