Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

remplacemet s200-II par passeo 600

bonjour suite a la panne de mon boitier s200-II j'ai décider de le remplacer par un neuf le passeo 600 j'ai fait le raccordement tout s'allume aucun soucis ,seulement il ne reconnait pas les télécommandes. Je m'explique, les voyant on/off et prog sont allumés, quand j'appuie sur ma télécommande le voyant danger s'allume puis s’éteint , donc jusque la ,la procédure fonctionne ,seulement c'est tout le voyant qui est censé s'allumer pour indiquer l'enregistrement de la télécommande ne s'allume pas;

aurais fait une erreur de branchement? la télécommande a 15 ans elle est peut etre hs

merci pour vos retour a bientôt

Mathieu B.
Mathieu B.

Mathieu B.

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    Bonjour

    avez-vous respecté cette procédure:

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    Vous avez conservé les anciennes TC RTR de votre S200.
    Le nouveau boitier n'est-il pas en RTS?
    Vérifiez !!!
    Si tel est le cas, il faudra acheter des TC Keytis 2 RTS.

    Mathieu B.
    Mathieu B.

    Mathieu B.

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    Bonjour la procédure à était rigoureusement respecter et Apres quelques recherches il s'agit bien d'un boitier avec technologie rtr (info pris sur la page produit )

    Mathieu B.
    Mathieu B.

    Mathieu B.

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    je viens de recevoir mes deux nouvelles télécommandes qui se sont connectées directement et sans problème au boitier,je n'ose pas rebrancher l'ancien boitier de peur de voir que ce n’était pas lui en cause

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    Ce serait pourtant intéressant de le savoir .... mais je comprends ....!!

    Mathieu B.
    Mathieu B.

    Mathieu B.

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    L'essentiel c'est que sa fonctionne par contre dernier point j'ai relié mon éclairage au bornes 220v à côté de l'alimentation du boitier seulement quand le portail s'ouvre seul le gyro fonctionne. Le boitierprend t'il la décision tout seul d'allumer les lumières quand le portail s'ouvre ou dois-je reliée un fil quelque part?

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