Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

probleme de notification sms pour le deuxieme numéro

Bonjour
je rencontre un problème avec ma centrale d'alarme depuis quelque temps au niveau des notification sms.
Celle ci ne fonctionne que pour le premier numéro de téléphone.
je ne reçois pas les sms pour le deuxieme et le troisieme.
j'ai changer l'ordre des numéros a chaque fois je ne reçois que sur le premier.
A l'installation cela fonctionnait correctement.
Merci pour votre aide.
j'ai interchang

Pascal S.
Pascal S.

Pascal S.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    les notifications se font toujours sur le 1er numéro et basculent sur les suivants s'il y une impossibilité quelconque de réception sur le 1er.

    Bonjour Pascal,

    Pourriez-vous m'indiquer si vous rencontrez ce problème via un module GSM ou avec l'envoi de SMS via 123-SMS ?

    Si c'est le deuxième cas, pourriez-vous me donner la version du Firmware de votre système d'alarme que vous trouverez dans le menu "Réglages de l'interface" de l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur.

    Bonne journée,

    Pascal S.
    Pascal S.

    Pascal S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour Thomas merci de votre réponse voici les informations demandés :
    Version du Hardware 00001060v0.1/2
    Version du Bootloader 00002929v2.7
    Version du Firmware 00002627v10.13b27691/0

    Jean Luc je recevais avant sur les 2 gsm en même temps

    Version du mapping Eeprom v1.5

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Pascal

    effectivement après vérification dans mes notes, il y a bien peut-être un problème. Thomas va vous aider.

    Haut de page