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    Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

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    Question en attente de réponse

    Les sujets Autres produits

    cosse cassée sur visiophone V200?

    Bonjour,

    J'ai une cosse cassée sur le connecteur vidéo de mon visiophone V200. J'ai tenté de la ressouder sans succès. Pouvez vous m'aider? Merci par avance Lionel

    Lionel J.
    Lionel J.

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    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Lionel J.
    Date
    14 février 2017
    il y a presque 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Pourriez vous faire une photo de l'endroit détérioré.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Lionel J.
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    Merci pour votre réponse. Vous trouverez ci-joint les photos de la cosse cassée. Merci par avance pour votre retour. Lionel.

    IMG_3795.JPG IMG_3795.JPG
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    870 ko
    14 février 2017
    Traité
    IMG_3794.JPG IMG_3794.JPG
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    1 Mo
    14 février 2017
    Traité
    Nom de l'auteur
    Lionel J.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Effectivement dégât bien visible, votre visio est-il sous garantie ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Lionel,

    Je vous confirme que votre moniteur intérieur est défectueux et va nécessiter un retour auprès de notre SAV pour réparation. Afin de gérer votre dépannage je vais donc avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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