Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

compatibilité Clavier ASR avec gamme PROTEXIOM

Bonjour,

Un clavier de la gamme ASR est il compatible avec une centrale de la gamme Protexiom ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Théo

Théo M.
Théo M.

Théo M.

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    Bonjour

    la réponse est malheureusement non! Il vous faut le clavier LCD extra plat.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

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    Bonjour,
    Seuls les D.M et D.O sont compatibles.
    Tout le reste...non !

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    Les sirènes intérieures également compatibles. Ce fut mon cas !

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    Merci pour l'info Jean-Luc, je l'ignorais.

    Sébastien
    Sébastien

    Sébastien

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    Bonjour à tous,
    Je rebondis sur cette ancienne discussion.
    Nous avons une alarme Protexiom, que nous avons fait évoluer avec différents éléments d'une ancienne alarme ASR. Par exemple, la sirène extérieure, qui fonctionne très bien.
    Nous avons voulu ajouter le clavier ASR, mais il ne fonctionne qu’à moitié : il active l’alarme sans avoir à saisir le code utilisateur, et quand on veut désactiver l’alarme il ne reconnaît pas le code utilisateur (lorsqu’on veut désactiver l’alarme il indique “Droit d’accès incorrect” alors que sur le clavier extra plat il n’y a pas de soucis).
    J'imagine que ce sont les symptômes qui indiquent qu’il n’est pas compatible avec notre nouvelle alarme;: est-ce que quelqu’un saurait le confirmer ? Juste pour être sûr, dès fois que je sois passé à côté de quelque chose.
    J'ajoute une photo du clavier ASR.
    Merci

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