Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Quel materiel acheté pour ne plus etre en RTC?

Bonjour. J'ai fait l'acquisition le 29/04/2012 d'un pack protection 400 RTC. J'ai une box Bouygues mais suite à des problèmes de baisse de débit j'ai l'intention de prendre une box 4G où il n'y a pas de telephone. Que dois je acheter comme accessoires pour ne plus etre en RTC, avec un abonnement d'un opérateur eventuellement celui de free à 2 euros par mois. Et lorsque j'aurai le matériel considéré comment parametrer pour accéder à l'alarme d'un ordinateur ou d'un smartphone de l'exterieur? Merci pour la réponse

didier R.
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    Bonjour

    l'abandon du RTC ne changera rien pour la gestion de l'alarme qui se fait par Internet.

    Ensuite vous pouvez mettre un module GSM avec un abonnement chez free ou ailleurs. Il faut toutefois vérifier que votre centrale accepte se nouveau module.

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