Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

didier R.

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A propos

Bonjour
Apres un an sans soucis, j'ai du reconfigurer ma box neuf sfr. J'ai donc rajouté le port alarme TCP port 443 IP de ma centrale puis 443. Mais à partir de là je ne peux plus accéder à mon compte somfy pour régler l'alarme. J'ai refait la même opération à plusieurs reprises, j'ai déconnecté mon parefeu et mon anti virus. J'ai déconnecté mon transmetteur avec ma box mais rien n'y fait. Avez vous une solution. Merci de me répondre.

Membre depuis le 25/01/2015

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