Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande sur PROTEXION

programmer une télécommande 2400616?
j ai une alarme installée , je voudrait programmer une télécommande 2 boutons 2400616, car ma femme est handicapée , c est la solution la plus simple pour elle ; l alarme est PROTEXION radio sans fil

Michel L.
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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour

    ouvrez la mémoire de la centrale et faîtes un appui bref sur le bouton "OFF" de la télécommande à programmer.

    alain C.
    alain C.

    alain C.

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    bonsoir
    j'ai le même problème ; pour programmer ma 2 eme
    télécommande , je ne comprend pas ouvrir la mémoire de la centrale ???
    MERCI d'avance

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir

    si vous avez accès en mode WEB sur votre centrale, allez dans la liste des éléments et faites "Ajouter". La centrale bipe. Appuyez alors brièvement sur le bouton "Off" de la télécommande.

    Si vous n'avez pas d'accès web, neutralisez l'autoprotection de la centrale, appuyez sur le bouton "prog", et ensuite appuyer sur le bouton "OFF" de la télécommande à ajouter.

    Bonne soirée !

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