Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mode piéton avec ouverture à clef sur Exavia 500

Re-bonjour à tous.
J'ai installé une ouverture à clef Somfy additionnelle (ref 5012941) à mon installation Exavia 500 + visiophone V250. Comment faire pour que l'ouverture à clef ouvre en mode piéton d'un coté et en mode total de l'autre. Merci de votre aide.

PATRICE M.
PATRICE M.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Il ne sera pas possible d'ouvrir le passage piéton sur la motorisation Exavia 500 avec un contact clé.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    En filaire, vous ne pouvez commander que des ouvertures TOTALES.

    Les ouvertures piétons ne sont possibles qu'en commandes Radio RTS avec télécommandes .

    Regardez cette discussion:

    http://forum.somfy.fr/questions/1303511-portier-v400r-ts-passeo-800

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