Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

Il a brisé mon moteur SOMFY IPSO 17. Quel est l'équivalent?

Il a brisé mon moteur SOMFY IPSO 17.
17 Nm-IPSO50-17rpm-140W-4min.
Il est plus fabriqué.
Il a un corps de 45 mm.
Mon tube à l'intérieur des mesures aveugles 47 mm avec un maximum de 52 emplacements mm.

Quel modèle SOMFY avoir à acheter pour le remplacer et ne pas avoir à changer le tube aveugle et si l'engagement possible du cordon d'alimentation?

BENAVENT BURGUERA J.
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    Bonjour
    vous pouvez le remplacer par un meteor 20/17 si vous avez de la place pour régler les butées au niveau de la tête moteur ou sinon vous avez aussi le Ilmo WT 20/17 si vous avez des butée hautes et basses (butées automatiques)

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    Merci de répondre Philippe H.
    Mais dans le www il obtient utilisé pour arbre de 50mm minimum.
    Et j'ai un arbre 47mm aveugle.
    Je besoin d'un moteur 45mm maximale de la broche...

    Bonjour
    qu’est ce que vous appelez aveugle et broche ? C'est la tête du moteur ?
    Si c'est cela vous devez prendre un model tête étroite (Ilmo WT TH 20/17)

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    Je vous remercie d'avoir répondu à dos Philippe H.

    La mesure de la tête du moteur est 63mm.
    Et le tube long del moteur es de 45mm.
    Et à l'intérieur du tube du store mesuré jusqu'à 47 mm

    Bonjour
    C'est pas du tête étroite c'est bien les meteor 20/17 ou ilmo WT 20/17 dont vous avez besoin.

    Le diamètre mini du tube pour un meteor ou un ilmo c'est 50x1.5 donc cela fait 50-2*1.5, soit 47mm

    50= diamètre extérieur du tube
    1.5= épaisseur du tube

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    Merci beaucoup pour tout.
    Je l'ai déjà changé le moteur pour METEOR.
    Le câble du moteur était le même.
    Et j'ai servi tout le reste.
    ;-)

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