Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Paramétrage défaillant

Après avoir remis à zéro les télécommandes, j'ai procédé à la mémorisation. Lors de l'apprentissage de la course des vantaux, la première opération s'effectue normalement, le portail s'ouvre en petite vitesse. Lors de la seconde opération seul un vantail se ferme, l'autre reste ouvert.
Même en réappuyant sur la télécommande, le vantail ne se ferme pas. Que faire?

Henri-Charles D.
Henri-Charles D.

Henri-Charles D.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
68100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
télécommande 2 touches
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
35 rue du jardin zoologique
Ville:
Mulhouse
Site internet:
Activité professionnelle:
Resp. communication
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Dès que j'ai deviné de quel moteur il s'agit, je vous répond !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Henri-Charles D.
    Henri-Charles D.

    Henri-Charles D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    68100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    télécommande 2 touches
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    35 rue du jardin zoologique
    Ville:
    Mulhouse
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Resp. communication

    Il s'agit d'un SGA 6000

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Réinitialiser des TC sur une électronique âgée de plusieurs années crée un choc électronique au boitier et l'endommage.
    Ceci peut arriver sur des boîtiers de 6/7 ans.
    Est-ce votre cas?
    Votre boitier est-il BUS (étiquette jaune) ou On/Off?

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Aidez-vous de ce lien :
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

    Regardez comment sont les voyants quend cela ne fonctionne pas.

    Haut de page