Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

mon volet descend bien mais remonte un peu puis s arête ?

le volet monte a peu près 50 cm puis s arête je peux le redescendre mais pas le remonter.
ils s arête toujours au même endroit. au début je pouvais l aider a la main il arrivait a passer ce point et allait jusque en haut mais plus maintenant

brice G.
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    généralement ce problème à la montée est dû à un condensateur défaillant qu'il faut remplacer.

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    merci de votre réponse
    pouvez vous me dire ou se trouve le condensateur svp et comment faire pour le changer ?
    merci a vous
    brice

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    il faut démonter l'ensemble. Le condensateur se trouve dans le tube moteur. Il y a beaucoup de vidéos sur Youtube qui expliquent comment faire. Taper "Condensateur Somfy" sur le moteur de recherche Youtube.

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