Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

lighting receiver et store banne non reconnu par tahoma premium ?

bonjour
j ai 7 VR io, 3 lighting receiver io et 1 moteur sunea pour le store banne. tout fonctionnent parfaitement avec une télécommande par appareil : situo 1 io pure.
je n'ai eu aucun problème pour paramétrer chaque moteur sur tahoma a part le moteur du banne et un lighting.
la procedure sur tahoma via la télécommande ou sans télécommande ne voit pas ses deux appareillages. j'ai fait la manipe 2s 8s 2s sur les deux , g changé la clef de securité de toute mon installation ... mais toujours pas de reconnaissance par la tahoma... j'ai plus d idée. merci pour votre aide

  • Partager cette question

    Bonsoir,
    Pour le lighting receiver, après avoir coupé le courant 2s, puis remis 8s, puis de nouveau coupé 2s remettez l'alimentation et resté appuyer sur le bouton prog de la commande pendant 10s pour remettre le lighting receiver en mode usine, j'ai du faire cette manip de mon coté sur des lighting neuf, cela peut arrivée. Pour le store banne, je ne saurais vous renseigner, je ne connait pas désolé.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour Thomas,

    Quelle télécommande avez-vous pour le pilotage individuelle du store?

    Bonne journée.

    Bonjour

    Merci a tous les deux pour votre interet.
    Alexandre j essai ce week et je te tiens au courant
    Gladys j ai une telecommande situo 1 io pure pour mon store banne.

    A bientot, cordialement
    Thomas

    Haut de page