Chers membres de la communauté,

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Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

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Question en attente de réponse

j'ai branché mon tahoma et depuis plus rien combien de temps dure la mise à jour du boitier?

j'ai brancher mon tahoma ça fait 3 jours et depuis j'attends la mise à jour du boitier est ce normal?

Lulu
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    Bonjour,
    Pourriez vous indiquer l'état des voyants!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    réinitialisez le :

    1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
    2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
    3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
    4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
    5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
    Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
    Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.

    Gladys B.
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    Bonjour Lulu,

    J'ai relancé l'envoi de la mise à jour sur votre TaHoma et elle est bien passée.
    Vous pouvez donc utiliser votre TaHoma.

    Bonne journée.

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