Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Nodon Soft Remote: comment inclure sur Tahoma en zwave?

Bonjour
j'ai installe deux variateurs Fibaro DImmer 2 sur mon eclairage, ils fonctionnent bien et peuvent etre inclus a partir de mon interface Tahoma dotee d'un dongle Zwave+. Le controle se passe alors correctement depuis l'appli.
J'ai egalement une commande Nodon Soft Remote qui peut etre associee directement au Dimmer et cela se passe aussi correctement.
Ce que je n'arrive pas a faire: inclure la commande Soft Remote (elle a un mode box domotique prevu) afin de controler des scenarios sur mon Fibaro Dimmer 2.
Pourquoi l'enregistrement de la Nodon Soft Remote sur ma box Tahoma est-il impossible ?

regis P.
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    Bonjour,
    Ce contrôleur n'est pas compatible Tahoma.

    regis P.
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    Est-ce qu'il est possible d'eviter les reponses habituellement inutiles de Robert P. et avoir plutot une contribution constructive d'un moderateur ou du support Somfy ?

    Robert P.
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    Non ce n'est pas possible, les yellows ne travaillent pas le week end et ma réponse précédente, même si elle ne vous plait pas, est correcte.

    regis P.
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    Est-il possible d'avoir une contribution d'un yellow svp...ou quelqu'un de competent sur le sujet ?

    Thomas M.
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    Bonjour Régis,

    Pour information, la box Tahoma permet de piloter des équipements connectés, elle ne peut pas mémoriser des télécommandes.

    Comme vous l'a expliqué Robert P. que la réponse vous plaise ou non c'est ainsi, il vous sera impossible de mémoriser votre Nodon Soft Remote sur TaHoma afin de contrôler les scénarios.

    Bonne journée,

    Maurice L.
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    Thomas de somfy, pouvez vous arreter de donner de l'importance à ce guignol de Robert. QU'attendez vous pour exclure ce detestable individu du forum.
    Tout le monde se plaint de lui et cela nuit à l'image de marque de SOmfy

    Thomas M.
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    Bonjour Maurice,

    Je vous remercie pour vos conseils de gestion de forum et de modérations. Je n'accorde pas plus d'importance à Robert P. qu'à un autre utilisateur de nos solutions. De plus, sachez que Robert P. n'intervient plus sur ce forum d'entraide depuis plusieurs mois maintenant.

    Mais sachez qu'avec les dizaines de milliers de réponses qu'il a apporté sur ce Forum d'entraide il a aidé un très grand nombre d'utilisateurs et en aide encore beaucoup grâce aux archives du Forum. Je vous l'accorde il est arrivé parfois que le ton de ses réponses ne soit pas accepté de tous, ce qui ne représente en rien un motif d'exclusion de ce Forum d'entraide.

    Bonne journée,

    Robert P.
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    Bonjour,
    Merci Maurice pour vos conseils utiles à la communauté.... :)
    Le guignol vous salue bien.

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