Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Eclairage de zone freevia 300

Bonsoir,
Pouvez-vous m'informer si les spots à LED pour l'éclairage de zone sont compatibles avec le freevia 300.
Merci par avance
J-Claude

Jean-Claude G.
Jean-Claude G.

Jean-Claude G.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    La réponse sera oui et non !
    Cela dépendra des modèles, certains pourront rester allumés après délai, d'autres bloqueront la carte et le spot ne s'éteindra plus.

    Le mieux est d'essayer avant achat.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Jean-Claude G.
    Jean-Claude G.

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    Merci pour votre réponse très rapide.
    le oui et non ne sont pas simples à déterminer.
    Si toutefois d'autres personnes avaient une réponse plus ciblée, je suis preneur.
    Merci
    J-Claude

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Claude,

    Nous déconseillons l'utilisation d'éclairage LED sur la sortie éclairage de zone d'une motorisation Freevia 300 RTS. En effet, certains éclairages LED (du à leur qualité) peuvent entraîner une détérioration des relais d'éclairage du boîtier électronique.

    Bonne journée,

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