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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Comment obtenir le remplacement d'une carte électronique pour motorisation de portail sous garantie ?

J'ai acquis en mai 2016 une motorisation de portail dont la carte électronique vient de griller ? Comment obtenir l'échange de cette pièce qui est sous garantie ?

Jean-François D.
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    Pas de bonjour...
    retourner le produit là où vous l'avez acheté.
    Si c'est sur la boutique Somfy, attendez le contact d'un Yellow's.
    Quels sont les tests effectués qui vous permettent d'affirmer que c'est bien la carte HS?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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