Cette question a été résolue
Comment obtenir le remplacement d'une carte électronique pour motorisation de portail sous garantie ?
J'ai acquis en mai 2016 une motorisation de portail dont la carte électronique vient de griller ? Comment obtenir l'échange de cette pièce qui est sous garantie ?
- Jean-François D.
Jean-François D.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 38100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 14 rue Turgot
- Ville:
- GRENOBLE
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Pas de bonjour...
retourner le produit là où vous l'avez acheté.
Si c'est sur la boutique Somfy, attendez le contact d'un Yellow's.
Quels sont les tests effectués qui vous permettent d'affirmer que c'est bien la carte HS?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Quel Centrale commande motorisation portail battants 24V
Bonjour, J'ai un portail de la marque Profil système model SHARPEI avec moteur intégré dans les montants, Je souhaite remplacer la centrale de commande (la carte électronique...- CHARLY
CHARLY
- Niveau
- 0
- 98 / 100
- points
- Code postal:
- 83780
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 69 ROUTE DES PLANS
- Ville:
- Flayosc
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Loris A.
Loris A.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Charly, En cliquant sur ce lien, vous retrouverez la page utilisateur de Richy, sur laquelle est inscrite son adresse mail. Vous pouvez le contacter par mail afin de... -
comment débloquer un portail bloqué avec phare clignotant ?
Bonjour, La motorisation de mon portail Exavia 500, qui fonctionnait bien jusqu'à cet après-midi et dont la carte électronique a été récemment remplacée, s'est subitement...- TT
TT
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- TT
TT
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Curieusement, après avoir coupé l'alimentation électrique pendant une nuit, le portail s'est remis à fonctionner normalement. Le petit mystère n'est toujours pas... -
Portail SGS 601 - remplacer carte électronique modèle 2012
Bonjour, je souhaite acheter une carte neuve pour mon boitier portail. J'ai lu qu'il y avait un modèle avant et après 2014, comment savoir ? le produit sur la boutique SOMFY...- cedric J.
cedric J.
- Niveau
- 2
- 925 / 2000
- points
- Code postal:
- 83
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- tahoma
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
probleme portail evolvia + kit solaire
Bonjour, Jai acheté une motorisation évolvia star avec le kit solaire à Castorama que j'ai installéil y a 2 ans et demi Depuis 1 mois la motorisation ne fonctionnant plus j...- olivier P.
olivier P.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 91160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- olivier P.
olivier P.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 91160
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci pour votre réponse Je pense que cette pièce est HS effectivement même si elle délivre le même voltage à la sortie moteur qu a la sortie batterie soit 24,7v sur un test...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
un anonyme a répondu
-
- Jean-François D.
Jean-François D.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 38100
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 14 rue Turgot
- Ville:
- GRENOBLE
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-François a posé une nouvelle question
-
-
