fragilité connecteur moteur

Bonjour

C'est un problème qui doit pouvoir être pris en garantie.
Attendez ici l'avis d'un Yellow qui vous expliquera quoi faire.

Bonne journée.

Bonjour,

Ces connecteurs ne sont pas fragiles, ils demandent de l'attention lors des raccordements, ne pas être brutalisés.
Généralement, la casse provient d'un trop grand effort lors du vissage, ou le raccordement de fils rigides, 1,5² ou plus.
Il faut préférer le câblage avec des fils souples.

Ne critiquez pas, les soudures sont normales, traversent bien l'épaisseur de la carte.
Des millions de cartes sont équipées de ces connecteurs , la casse provient toujours d'un effort physique inadapté de la part de celui qui tiens le tournevis !

Compte-tenu de la jeunesse du boîtier et du petit échantillon de photo, je le trouve déjà bien maculé de saletés ...

Salut Richy

Tu as totalement raison ! Je ne comprends pas comment on peut "détruire" quelque chose comme ça. Heureusement que Somfy n'est pas "chien".

A+

JL

Bonjour Richy et Jean-Luc,
Permettez-moi d'exprimer un désaccord :
Dans la notice, les fils rigides ne sont pas interdits, et sont recommandés à 1.5mm pour le 220V. C'est désagréable de découvrir cette fragilité quand les cables sont posés, il faudra que je mettre un boitier de raccordement pour passer tout en souple et fin avant le boitier Somfy.
D'autre part le petit connecteur a 2 glissières de chaque coté , comme on ne serre qu'un fil à la fois, ça changerait tout s'il avait été lié à d'autres connecteurs: plus de pattes et surtout couple de resistance plus fort.Sans compter qu'on croit voir voit une grande barrette de 24 fils !
Toujours sur le connecteur, il y a 2 zones carrées de 4mm2 à souder en surface, soit 8 fois la section des pinoches, mais non soudées, ça aurait énormément renforcé la tenue.
Ce connecteur à visser a-t-il été utilisé dans les règles ?
Bon, mais au-dela des discussions, que dois-je faire pour débloquer la situation ?.
Merci de votre aide toutefois, même si on débat un peu !

Bonjour

Si le boitier est neuf, il faut voir avec votre vendeur pour un échange en garantie.

S'il n'est plus garanti, Richy peut sans doute le réparer à moindre frais.

Bonne journée.