Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plages d'utilisation : diminution du nombre de plages suite fin OKIDOKEYS

Bonjour,

J'utilisais avant ma serrure connectée avec l'interface OKIDOKEYS, en mettant - pour un utilisateur 2 plages par jour d'accès (une le matin, une l'après midi).

Depuis que je suis passée à l'interface SOMFY, je n'ai plus assez de plages possibles pour ce paramétrage : j'ai l'impression que l'on est passé de 14 plages possibles à seulement 7.

Ceci est très embêtant pour moi.

Il y a t il une solution actuelle ? Une évolution prévue ?

Merci d'avance.

steff R.
steff R.

steff R.

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    Bonjour

    seul un technicien Somfy va pouvoir vous répondre. Attendez ici sa réponse !

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