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Usure engrenage moteur axovia multipro ?

J'ai posé une motorisation de portail axovia multipro 3s il y a moins de deux ans, un vantail n'ouvrant plus j'ai ouvert le moteur et constaté la presence d'une espece de graisse grise sur les engrenages. Suffit il de nettoyer ou faut il demander le retour en garantie ?
Cordialement.

Michel L.
Michel L.

Michel L.

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