Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Différence tahoma et tahoma premium

Bonjour,

Je vais acheter la box tahoma, mais j'ai pu constater qu'il existait deux gammes :
La box Tahoma (vendue en GSB)
La box Tahoma premium (vendue par des pro)

Ma question est quelle est la différence entre les deux? J'ai cru voire que depuis la dernière mise à jour il n'y aurait plus beaucoup de différence entre les deux à part la garantie?

Merci de votre aide!

Clement
Clement

Clement

Niveau
3
3787 / 5000
points
  • Partager cette question
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Clément,

    Depuis quelques mois toutes les boxs sont désormais en Premium, peu importe le canal de distribution.

    Bonne journée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (63)

    98%

    98% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    la premium est plus complète:

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bien ! Voilà une info que je n'avais pas !
    Merci !

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    1 seule différence : la durée de garantie 2 ou 5 ans.

    Clement
    Clement

    Clement

    Niveau
    3
    3787 / 5000
    points

    Bonjour à tous,

    Merci pour vos retours.

    Pour les possesseurs de Somfy box, ayant payé l'option (a 170€ de mémoire) cela n'a plus de valeur?

    Cordialement

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il n'y a plus d'option ni abonnement.
    Le seul intérêt de l'abonnement est la garantie permanente pendant la durée de l'abonnement.

    Haut de page