Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

interconnexion entrée box tahoma et alarme Protexiom 5000

Bonjour la communauté et merci d'avance

je viens de finir la pose facile et le programmation plus difficile de mon alarme mais la box tahoma et y-telecommande ne communique pas avec la centrale alarme pour la mise en route compte tenu qu'elle apparait dans le menu de l'alarme .

j'ai bon résultat avec l'appli somfy security system qui met l'alarme en fonctionnement mais pas de retour via tahoma ,

j'espère avoir été clair dans mes explications , il me reste a tester l'alarme avec detecteur extérieur avec fermeture des volets en cas intrusion

je galére j'avoue
merci a vous tous et toutes

mahmoud B.
mahmoud B.

mahmoud B.

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    Anonyme
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    Bonsoir

    Si j'ai bien compris :

    il est normal que vous ne puissiez pas mettre en marche votre Protexiom avec la télécommande de Tahoma (ce n'est pas compatible)

    De même, lorsque vous mettez en marche votre Protexiom, il est normal de ne pas avoir de retour sur votre Tahoma.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour,

    La télécommande Serenity peut piloter l'alarme.
    Enfin, la Protexiom n'étant pas en io vous n'aurez pas de retours d'état de votre alarme sur TaHoma.

    Bonne journée.

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    Bonjour Gladys

    ôtes moi d'un doute ! La télécommande Serenity (blanche) peut piloter une Protexiom ?

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Luc,

    Je vous confirme, ça fonctionne! ;)

    Bon week-end.

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    Merci Gladys !

    Bon week-end également sous le soleil de Savoie !

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