Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réinitialiser ma box

Bonjour, je souhaiterais ré initialiser ma box car mon code pin est déjà activé par l'ancien propriétaire.
Code PIN 0220 1191 7101
Merci

Romuald L.
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    Bonsoir

    vous serez contacté ici par un Yellow !
    Bonne soirée !

    Romuald L.
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    Merci !
    Quand sera t elle réinitialisé ?
    Bonne journée
    Cordialement

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    Bonjour

    Les Yellow"s interviennent régulièrement sur le forum. Il faut être un peu patient !...

    Romuald L.
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    Je comprends bien. Je suis juste impatient de découvrir la box...
    Merci et bon week end

    Gladys B.
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    Bonjour Romuald,

    La box vient d'être désactivée, vous pouvez désormais l'activer sur votre compte.
    Pour information, cette box était une box de présentation chez Lapeyre.

    Bonne journée.

    Romuald L.
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    Bonjour,
    Je viens d'essayer de l'activer mais cela me rappelle à nouveau qu'elle est encore activée ! Dois je attendre quelques minutes ? merci

    Gladys B.
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    Je viens à nouveau de la désactiver.
    Normalement, il n'y pas de lapse de temps à attendre.

    Bonne journée.

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