Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Bip ts les 10 mn centrale et sirène intérieure

Depuis 24 h: bip de la centrale transmetteur protexiom suivi d'un bip sur sirène intérieure, et ceci toutes les 10 minutes. Aucun message sur le clavier. Les piles ont été toutes changées il y a deux mois.

Tophe
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Thème
Sécurité
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Tophe
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1 mai 2017
il y a plus de 7 ans
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    Bonjour

    question bête : vous êtes certain que ça ne vient pas d'un détecteur de fumée ?

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    Tophe
    Tophe

    Tophe

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    Je n'ai pas de detecteur de fumée

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    Tophe
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    Bizarre ! !! Pouvez-vous vous connecter sur votre centrale et aller lire le journal des évènements ? Que voyez-vous ?

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    Bonsoir

    des nouvelles ?

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    sebastien L.
    sebastien L.

    sebastien L.

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    Bonjour, j’ai exactement le même problème sur ma centrale. Bip toutes les 10min( jour et nuit). A part ça tout fonctionne et pas d’erreur sur les historiques. J ai changé les piles de la centrale mais rien à faire. Quand j’enlève les piles de la centrale ça ne bip plus. Après recherche sur le forum je n’ai trouvé aucune solution. Merci d’avance.
    PS je n’ai pas de détecteur de fumée

    Nom de l'auteur
    sebastien L.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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