Mise en service Connexoon

Bonjour,
Attendre donc la réponse du SAV pour résoudre votre problème.
Vous aurez une réponse sur ce post.

Bonjour,
Nous progressons.....l'appli est chargée. Yes !
Par contre je n'arrive pas a connecter mes volets !
Je n'ai pas de point de commande avec retour d'info, du coup j'ai suivi la procedure avec le point de commande indivuel et le bouton prog mais rien ... même histoire avec la chronis io !
J'ai bien essayé de trouver la solution sur le site mais je reste un homme et comme tout homme je ne trouve pas dans le placard !
.... merci de votre aide
JP

Bonjour
Je me permets une question : j'ai changé de téléphone et j'avais l'application connexoon Window pour mes volets roulants. J'ai réinstalle l'application sur mon nouveau téléphone mais lorsque je veux donner mes coordonnées (mail et mon mot de passe) et il m'est dit que c'est erroné... ainsi j'ai demandé un nouveau mot de passe mais il m'est dit que mon adresse mail n' est pas valide. J'ai donc voulu recreer un compte . Quand j'ai saisi mon code pin, il est dit que ce compte etait actif...je ne sais donc plus comment faire! Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.
Merci d'avance pour vos réponses
Annie

Bonsoir Nicolas 

Je vous remercie pour votre réponse. 

Voici mon code pin: 0830-2534-0254.

Merci encore 

Annie