Programmer une télécommande neuve somfy télis 1

bonjour,
J'ai un volet roulant dans mon séjour avec une télécommande somfy telis 1. Le volet roulant restant bloqué, le service technique de la société qui m'a posé le volant est passé et m'a indiqué que c'était la télécommande qui était défectueuse. J'ai acheté une nouvelle télécommande mais je n'arrive pas à la programmer.
Voici les manip que j'ai effectué :

• appuyer 8 sec sur la touche programm au dos de la télécommande. la led rouge clignote ; mais le volet ne bouge pasz
• j'ai ensuite appuyé simultanément sur la touche "haut" et "bas"
....et rien ne se passe, aucun mouvement.
Qu'est-ce que cela signifie ? Je dois faire une manipulation en plus ?
Merci d'avance pour votre aide