Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

capteur de protexiom 75 utilisables dans Tahoma ?

Bonjour,

J'ai une alarme protexiom 75 avec plein d'éléments (sirènes, capteurs présence, fumée, ouverture). La centrale ne marche plus. Est ce que ces modules communiquent en RTS avec la centrale ?
Si oui est ce que si j'achète une box Tahoma, je pourrais utiliser tous ces capteurs et sirène via cette box ?
merci.

Thierry M.
Thierry M.

Thierry M.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Seuls les détecteurs (ouvertures et fermetures) seront compatible avec une nouvelle box TaHoma, les Sirènes, télécommandes, Clavier, ... ne le seront pas. C'est pour cette raison que nous vous conseillons de remplacer votre Centrale/Transmetteur par une Centrale/Transmetteur de la nouvelle gamme (voir lien ci-dessous), ainsi tous vos éléments seront compatibles sauf le Clavier LCD qu'il faudra aussi remplacer (voir lien ci-dessous). Vous disposerez alors de toutes les nouvelles fonctionnalités qui vont avec (Application smartphone, compatibilité avec les détecteurs de mouvement image, compatibilité des caméras Visidom via l'application, ...).

    Nouvelles Centrales :

    Boutique Somfy : Transmetteur téléphonique RTC avec interface IP

    Boutique Somfy : Transmetteur téléphonique GSM avec interface IP

    Clavier LCD :

    Boutique Somfy : Clavier LCD avec lecteur de badge

    Bonne journée,

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