Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

Auto apprentissage (motorisation) somfy dexxo compact rts

Bonjour.
Je viens d’installer un système de porte de garage avec moteur somfy dexxo compact rts.
Le problème c’est que je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage du système
La longueur de la course n’est pas correcte.
Comment refaire l’auto apprentissage.
Après plusieurs essais comme indique sur le mode d’emploi je n’arrive pas à faire clignoter la led (A).
Comment faire ?
Merci d’avance.

jose C.
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    Bonjour José,

    Les motorisation Dexxo Compact RTS, Dexxo 600 RTS et GDK700 sont les mêmes et c'est pour cette raison que je vais vous demander de suivre la procédure au lien ci-dessous : 

    Problème Moteur GDK 700

    Bonne journée.

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    jose C.
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    Merci de cette réponse.
    En effet c’était la clef du problème, je n’avais pas réalisée.
    Je vous remercie beaucoup (Gladys B.
    ) pour votre réponse.

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