Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Type de Motorisation pour RMS

Bonjour

je souhaiterai savoir quel type de moteur est utilisé dans les kits RMS 100 et 200. S’agit t-il d’un moteur Oximo ?

Existe-t-il des kits d’installation avec le protocoles IO ?

Eric
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Éric,

    Je vous confirme la réponse de Robert pour ce qui est des kits de motorisation de volets roulants fonctionnant sur le protocole IO.

    Concernant votre première demande vous trouverez ci-dessous le modèle des moteurs équipant chacun des kits de motorisations SOMFY commercialisé en direct aux consommateurs :

    • RMS 1000 : ALTUS 50 RTS 10/12
    • RMS 2000 : ALTUS 50 RTS 30/12
    • MS 100 : LT 50 JET 10/12
    • MS 200 : LT 50 HELIOS 30/12
    • Roller-Drive : ALTUS 40 13/8

    Bonne journée,

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