Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

SGS400 et photo cellules

Bonjour à tous,

J'ai installé/branché mon SGS400 et tout fonctionne impec.(notamment commande est à clé, audiophone sur BUS 3 & 4)
Juste une galère avec les photo cellules fournies. Je les installe, et ne parviens pas à garder le "signal" entre l'émettrice et la réceptrice. (4m entre les 2)
Même en les bougeant pour chercher le meilleur alignement, ç'est la galère : le signal est ok, puis plus rien, puis ok, puis plus rien dès que je fixe au pilier....
J'ai branché comme indiqué dans la doc avec du câble téléphonique en 0,5mm (donc 0,25mm2 de section) car 4 branchements à faire sur les BUS 3 & 4.
Je me demande si ce câblage (trop faible section ?) n'affaiblit pas le signal de la cellule émettrice ?
Pensez vous qu'il faut que je change de câble pour améliorer la "liaison" entre les 2 cellules ?
Ou autre piste ?
Merci d'avance,
Richard

Richard D.
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    A la bonne heure ! :)
    Bonne soirée.

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    Bonjour,
    les cellules ont besoin de leur capot...

    Richard D.
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    Merci Robert pour votre réponse. Mais je ne comprends pas, la doc dit de remettre le capot lorsqu'on a le signal lumineux sur la photo cellule. Or dès que je fixe la photo cellule sur le pilier, la lumière s'éteint...Comme à cause d'un mauvais alignement ou d'un signal trop faible. Pensez vous qu'en remettant le capot ça va marcher ? pas de souci de section de câble selon vous ?
    Pourquoi ça marcherait mieux avec le capot ?
    Merci d'avance,

    Robert P.

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    Je crois bien que la section de câble n'est pas celle préconisée mais je ne crois pas que ce soit l'origine du problème. Remettez les capots.

    Richard D.
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    Merci Robert, je vais essayer !
    Bonne soirée

    Richard D.
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    Merci Robert ça marche impeccable, le câblage n'avait effectivement rien à voir, il faut juste fermer le capot de la première photo cellule, détecter le signal sur la seconde et ensuite fermer le capot de la seconde.
    Tout baigne, merci encore pour ton aide !
    Bonne soirée

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