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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Fonction Smart ouverture des volets ne fonctionne plus

    Depuis plus d'une semaine, la fin action Smart de fermeture des volets en fonction de la luminosité fonctionne le soir mais ne fonctionne plus pour l'ouverture des volets le matin, toujours en fonction de la luminosité... Je suis obligé de le faire manuellement... Y-a-t-il quelque chose à modifier ou à tester.
    Merci d'avance
    Arnaud Rota

    Arnaud R.
    Arnaud R.

    Arnaud R.

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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Arnaud R.
    Date
    12 mai 2017
    il y a plus de 4 ans
    question
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    commencez par faire un reset de votre box:

    Reset box Tahoma
    1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
    2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
    3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
    4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
    5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
    Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
    Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.

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