Déprogrammation récurente

Bonjour,
Depuis plusieurs années j'ai des problèmes de déprogrammation sur des volets et un store banne (j'en ai 18 en tout).
Volet qui manoeuvre tout seul, puis se déprogramme. Impossibilité de les reprogrammer, même en suivant la procédure Somfy.
Mon installateur ne comprend pas, et visiblement mon problème (qui bien sur n' a jamais été rencontré) n'a pas l'air d'intéresser Somfy.
Je pense me remettre à la manivelle, au moins ça fonctionne, et ça ne se déprogramme pas.
Je ne suis pourtant pas néophyte dans le genre automatisme, mais là il y a des mystères.