Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

réinitialisation TAHOMA?

Ayant acheté la nouvelle TAHOMA, j'ai donné l'ancienne à mon fils (PIN 0201 2750 6619). Pour que ce dernier puisse l'utiliser sur son compte, pouvez-vous la réinitialiser. Je vous donne mon accord à cet effet.
Cordialement.

Michel C.
Michel C.

Michel C.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
09120
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
5 Avenue de la Gare
Ville:
VARILHES
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vous devrez répondre à un e-mail de Somfy.
    Gardez cette tahoma connectée.

    Bonjour Michel,

    Un transfert de données a été réalisé entre l'ancienne box et la nouvelle sûrement demandé par vous même où votre installateur / revendeur, votre ancienne box n'est donc plus fonctionnelle malheureusement.

    Bonne journée.

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