Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Freevia 300 fait disjoncter ?

Un matin le portail ne fonctionnait plus: le disjoncteur (fusible) du portail était sur OFF. Je l'ai remis sur ON et ça a très bien fonctionén pendant 1 semaine.

Un autre matin le portail ne fonctionnait plus. Le disjoncteur (fusible) était sur ON. Le voyant statut était éteint. La tension aux bornes 230V était inférieure à 230V. J'ai laissé le portail en l'état.

Finallement, le portail fait maintenant systématiquement disjoncter le fusible. Les bornes 230V du portail sont noircies. Quand je les débranche ça ne disjoncte plus (fusible).

Question : est-ce qu'il peut y avoir un court-circuit sur le convertisseur 230V -> 24V du moteur ?

  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    il est possible qu'un court-circuit sur l'alimentation à découpage du boitier électronique fasse disjoncter.
    Peut-être un problème d'isolation vérifier le câble d'alimentation 230v.
    Vous pouvez aussi pour lever le doute, tirer une rallonge électrique 230v en remplacement de la ligne supposée défectueuse.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    des bornes noircies peuvent venir d'un mauvais serrage.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si les bornes sont noircies cela indique un contact par arc, donc mal serrées.
    Il est clair que le disjoncteur tombe uniquement suite à un court circuit.
    Suivez l'idée de Sylvain pour lever le doute sur la ligne.
    Si le défaut persiste, boitier HS.

    Merci poir vos reponses.
    J'ai démonté le boîtier électronique. La face sans composants de la carte électronique était brûlée: une limace a du faire court circuit.
    J'ai nettoyé la carte. Et je ne vois aucun dommage sur les composants.
    J'ai rebranché: ça ne disjoncte plus et la tension est correcte... mais la Led status est éteinte.
    Je regarderai un peu mieux la carte quand je trouverai du temps.
    Merci encore.
    Julien

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Et bien la coquine!!
    Pour la Led status, vérifier que le puits de lumière n'est pas obstruer.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    visiblement le boitier est HS il faudra le remplacer voir ici https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...

    Haut de page