Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

mon volet ne monte plus (bouge pas ) mais bouge si je lui demande de descendre ?

bonjour,
Mon volet est monté suite à une impulsion sur ma telecommande et en arrivant en haut, celui-ci est sortie des guides et est allé dans le coffre .
j'ai démonter le cache remis le tablier dans les glissières et est mis une impulsion pour le faire descendre automatiquement.
Arrivé en bas , j'ai voulu le faire remonté en mettant une impulsion sur la télécommande et là rien , pas un mouvement.
Par contre si je fais une impulsion pour le descendre , celui-ci bouge ?

Avez-vous déjà eu ce soucis et quel serait la solution .

merci

loic
loic

loic

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page