Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Volet

voyant clignote sur easy rts ?

Autonomie 2 mois seulement ?

jf T.
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Volet
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jf T.
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29 mai 2017
il y a environ 8 ans
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Pouvez-vous formuler une question complète, avec les produits concernés, la nature du problème et vos investigations, qui permette de vous apporter une réponse ?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    jf T.
    jf T.

    jf T.

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    Commande volet roulant somfy easyrts se méta clignoter chaque fois que l'on effleure le boîtier. .

    Nom de l'auteur
    jf T.
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    "easyrts " inconnu.
    Une photo ?

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    Robert P.
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    Anonyme

    Anonyme

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    Est-ce que ça ressemble à ça ?

    Qu'entendez-vous par "effleurer le boitier" ?

    image.png image.png
    image.png
    61 ko
    29 mai 2017
    Traité
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    jf T.
    jf T.

    jf T.

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    Quand on touche le boîtier en même temps que la touche descente ou monter en mode manuelle

    Nom de l'auteur
    jf T.
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    Vérifiez qu'il n'y ait pas un faux contact au niveau des piles.

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    Anonyme
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