Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
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Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Changement de propriétaire tahoma ?
Bonjour je souhaite désactiver ma box tahoma qui comporte le code pin suivant 0210-0408-1587
Car je l'ai vendu et le nouveau propriétaire ne peut l'activer sur son compte mais elle est relié au réseau internet
Cordialement
- Thierry
Thierry
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Bonsoir
il faut attendre la réponse d'un Yellow !
- Gladys B.
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Bonjour Thierry,
La box a été ré-initialisée.
Bonne journée.
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Changement propriétaire et tahoma box existente
Bonjour, J'ai acquis un bien immobilier, l'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire pour modifier les accès. Est il possible de reprendre les accès sans désynchroniser...- Denis C.
Denis C.
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Changement propriétaire Tahoma (portail, volet...) ?
Bonjour, Nous sommes propriétaire depuis peu d'une maison équipée d'une Tahoma, reliée aux volets, au portail et au système de sécurité. Je sais qu'il faut vous faut le code...- Gwendaelle M.
Gwendaelle M.
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Merci de votre aide. Je vous souhaite une bonne journée Cdt Gwend -
Changement de propriétaire d'une Tahoma
Bonjour,J'ai acheté une maison avec une Tahoma ancienne version déjà associée avec des volets. Jusqu'à aujourd'hui j'utilisais son adresse mail pour utiliser l'application. Je...- Cédric D.
Cédric D.
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TaHoma changement propriétaire
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire Et nous ne pouvons pas nous connecter à TaHoma car l adresse mail de l ancien propriétaire est identifier sur celui ci Pouvez vous...- Fabien C.
Fabien C.
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changement de propriétaire tahoma sans perdre les association ?
Bonjour, J'ai vendu ma maison et je souhaite transférer ma box Tahoma au nouveau propriétaire en conservant les associations avec les volets, lumières et autres. Donc, je veux...- cedric U.
cedric U.
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