Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement de propriétaire tahoma ?

Bonjour je souhaite désactiver ma box tahoma qui comporte le code pin suivant 0210-0408-1587
Car je l'ai vendu et le nouveau propriétaire ne peut l'activer sur son compte mais elle est relié au réseau internet
Cordialement

Thierry
Thierry

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    Bonsoir

    il faut attendre la réponse d'un Yellow !

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    La box a été ré-initialisée.

    Bonne journée.

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