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    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

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    Problème livraison de commande somfy boutique

    J'ai réalisé une commande sur somfy boutique et le suivi de livraison indique :

    31/05/2017
    Votre colis n'a pas pu être livré, il est retourné à l'expéditeur.
    Plateforme Colis

    Commande
    Commande #700067818

    La commande va t'elle être réexpédiée ?

    david V.
    david V.

    david V.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Code postal:
    76117
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 140 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    david V.
    Date
    1 juin 2017
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
  • Partager cette question
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour David,

    Je vous confirme le renvoi d'une commande de remplacement à votre domicile.

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
    Date
    réponse
    r

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    Les autres réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    C'est le transporteur et la boutique Somfy qui gèrent la logistique.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r

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