Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Problème livraison de commande somfy boutique

J'ai réalisé une commande sur somfy boutique et le suivi de livraison indique :

31/05/2017
Votre colis n'a pas pu être livré, il est retourné à l'expéditeur.
Plateforme Colis

Commande
Commande #700067818

La commande va t'elle être réexpédiée ?

david V.
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    Martial V.
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    Bonjour David,

    Je vous confirme le renvoi d'une commande de remplacement à votre domicile.

    Bonne Journée

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    Les autres réponses

    Robert P.
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    Niveau
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    5000 / 5000
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    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    C'est le transporteur et la boutique Somfy qui gèrent la logistique.

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