Appli SmartPhone et linq paramétrage impossible

Sur l'application l'alarme est activée, le linq n'est plus accessible sur le réseau wifi.
Physiquement, l'alarme a été désactivée par le badge.
Le linq a été réinitialisé (8 secondes au branchement).
Impossibilité complète de travailler avec l'application pour réinstaller ou supprimer le linq car l'alarme est considérée comme active et plus moyen de la désactiver car le linq est en phase init.

Je ne vois vraiment pas comment sortir de cette situation, l'application me bloque dans toutes les phase de modification ou de suppression car elle considère que l'alarme est active... et je n'ai aucun moyen de prendre la main puisque le linq est réinitialisé.

Merci pour votre aide.