Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

volet roulant qui descend mais ne remonte pas a fond

bonjour .
j'ai un volet roulant filaire qui descend jusqu'en bas mais ne remonte pas à fond ( il s'arrête à une quantaine de centimètres de son niveau normal ) . j'ai essayé la procédure coupure 7s , branché 15s , c 7s , b 15s , c 7s , branché puis faire une descente à fond et remonter à fond mais ça ne fonctionne pas .
merci de votre aide

jean louis L.
jean louis L.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Quel est le type de votre moteur de volet filaire ?
    des réglages par boutons sont-ils visibles sur un des cotés du moteur ?
    des photos sont possibles.

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