Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

moteur Ipso 6/12 17 rpm?

moteur bloqué
lors de la sollicitation électrique, on entend un "clac" mais pas de mouvement.
condensateur remplacé, idem.
il avait déjà eu ces symptômes mais après qques jours il redémarrait. là il est bloqué

Arnaud V.
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    Philippe H.
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    Bonjour Arnaud,

    Comme essaye de l'indiquer Philippe, votre moteur semble défectueux. Il faudra donc le remplacer par un moteur de la gamme actuelle, sachant que les moteurs IPSO ne sont plus fabriqués ni commercialisés.

    D'après les mentions indiquées, il faudra le remplacer par un moteur ILMO 6/17 (réf : 1130125), par contre s'il porte la mention TH, son modèle de remplacement sera un ILMO TH 6/17 (réf : 1130126).

    Bonne journée,

    Philippe H.
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    Philippe H.

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    Bonsoir
    Désolé si j'ai pas été très clair hier soir, j'avais besoin de faire de l'humour !

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