Disfonctionnement telecommande TELIS 1 RTS ?

Bonjour,

J'ai équipé mon domicile d'un volet roulant il y a 2 ans.
Nous avons 3 télécommande Telis 1 RTS
La 1ere année, 1 télécommande est tombée en panne sans raison - On avait beau appuyer sur les boutons monter / descente du volet roulant, rien ne sa passait.

1er reflexe : nous avons changé les piles.
Résultat : aucun - la telecommande ne répondait toujours pas.
L'installateur est venu et à reprogrammer la télécommande en question

2 mois après , cela recommence - même problème - l'installateur revient - et reprogrammer à nouveau la télécommande et du coup les 2 autres.

Cette année, nous en sommes à la Deuxieme panne et l'installateur n'arrive pas à nous fournir d'explication ...

Voici l'usage que nous faisons de ce volet
Ce volet est 1 volet roulant que nous fermons chaque fois que nous partons au travail.
En effet, ce volet permet de sécuriser la porte d'entée de notre logement car c'est 1 porte vitrée. Ne nous demandez pas pourquoi, c'est 1 logement que nous louons et il en a toujours été ainsi. Cette porte vitrée est donc accessoirement la porte d'entrée unique de notre logement.

De fait, tous les jours, nous quittons le domicile avec la télécommande dans la voiture.

Et voilà que le réparateur nous explique que le fait d'éloigner la télécommande du volet pourrait la cause de ce disfonctionnement - sans pour autant en être sûr.

Pouvez vous éclairer notre lanterne ?

Je tiens à préciser que dés le début quand nous avons fait installer ce volet, nous avons bien expliquer à l'installateur l'usage que nous ferions de ce volet : à savoir le fermer chaque fois que nous quittons notre domicile .

merci de votre aide