Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Axroll filaire – Réglage position haute et basse du volet de garage

Bonjour
Porte équipée d’un boitier de commande Axroll filaire.
Le volet s’est bloqué à la descente puis s’est enroulé complètement dans le caisson sans s’arrêter à la position haute.
Quelle peut être la cause ?
Après déblocage du volet, le volet s’arrête à mi hauteur en remontée. Il faut sûrement reprogrammer les positions haute et basse. Comment ces positions peuvent – elles être déprogrammées ?
Cycle ouverture fermeture du volet de porte
C1 à l’arrêt
Pression sur télécommande, C2 remontée du volet et arrêt à mi-hauteur avec indicateur C1
Pression sur télécommande, C4 descente complète du volet, sans arrêt du moteur
Pression sur télécommande, C1 arrêt du moteur

G59400
G59400

G59400

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369 / 750
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    Réponses

    Bonjour,
    Avez vous effectué un auto-test ?
    Avez vous une barre palpeuse sur votre porte ?

    G59400
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    la porte est équipée d'une barre palpeuse qui fonctionne : En cas d'obstacle lors de la descente, le volet remonte.
    Auto-tests
    P5 04
    P6 00
    P7 00

    Bonjour,
    Rapprochez vous de votre installateur, sans doute un problème de moteur ou de l'électronique.

    Bonjour G59400,

    Je vous informe que les fins de courses du moteur sont mécaniques, s'il s'agit d'un moteur SOMFY le réglage des fins de courses s'effectue en suivant la procédure au lien ci-dessous :

    Somfy volet roulant: Réglage fins de courses sur un volet roulant avec boutons

    Bonne journée,

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