Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

volets battants bloqués.

La télécommande ne commande plus les volets battants restés en position mi-ouverte.
J'ai suivi la procédure pour le retour en configuration d'origine, sans succès.
Le ventail prioritaire effectue 1 puis un second va et vient, mais c'est tout !
Toutefois;
le bip se fait quand je rebranche le système au secteur et pas de bip quand je branche le fil rouge sur la platine.
Juste à coté un petit boitier noir indique un chiffre 8 ?

jacques P.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jacques,

    Je vais vous demander de suivre la procédure au lien ci-dessous :

    Problème Surdité Carte YSLO/SYNAPSIA

    Bonne journée,

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